OBIETTIVI
Il corso intende proporre:
- riflessioni sulle più ricorrenti dinamiche conflittuali tra interne ai gruppi di lavoro nelle organizzazioni socio-sanitarie pubbliche e private: aziende sanitarie, cliniche private, cooperative socio-assistenziali, strutture residenziali, comunità, ecc.
- analizzare gli aspetti cognitivi ed emotivi alla base dello sviluppo dei conflitti
- affinare le capacità dei partecipanti di prevenire le situazioni conflittuali interne ai gruppi di lavoro (sia nei rapporti verticali che orizzontali)
- far apprendere approcci utili a elaborare le difficoltà relazionali e a gestire costruttivamente i conflitti già esistenti.
