OBIETTIVI
Il corso intende proporre riflessioni sulle più ricorrenti dinamiche conflittuali interne alle aziende e guida i corsisti a:
- approfondire gli aspetti cognitivi ed emotivi alla base dello sviluppo dei conflitti
- potenziare la capacità di prevenire le situazioni conflittuali interne ai gruppi di lavoro (sia nei rapporti verticali che orizzontali)
- conoscere e sviluppare approcci utili a elaborare le difficoltà relazionali e a gestire costruttivamente i conflitti esistenti.
