Di fronte ad un tale cambiamento epocale, anche per chi si occupa di gestione dei conflitti diventa urgente pensare alla duplice possibilità di un incremento considerevole della quantità, e forse della intensità, della conflittualità quotidiana e dell'emersione di un bisogno di ascolto e mediazione non identico a quello dell'era pre-Coronavirus. Verosimilmente, allora, anche per le implicazioni tecnologiche, gli stessi approcci metodologici dovrebbero essere efficacemente rapportati a questa nuova, per molti aspetti inquieta e inquietante - in quanto ignota e comunque destabilizzante - realtà.

La disponibilità all'auto-osservazione e a riflettere sulla significativa esperienza lavorativa come educatore professionale arricchiscono le considerazioni proposte da Luca Pugliese, in questo video della rubrica Interviste ad ex corsisti. Dall'importanza dell'ascolto e del far sentire accolto l'altro, anche nei suoi stati d'animo più ingombranti, alle difficoltà che ostacolano l'espressione piena della potenzialità della mediazione, dalla gestione dei conflitti nelle famiglie con figli disabili ai progetti in ambito scolastico, sono molti gli aspetti interessanti proposti da Luca Pugliese in questa intervista.

Il sesto appuntamento con la rubrica Note di Mediazione si ispira alla spiegazione data da Fabrizio De André, durante un concerto, del 14 febbraio 1998, sulla scelta del nome del Tour: "Anime Salve". Ciò consente di soffermarsi sulla solitudine, un sentimento oggi ancora più comune e diffuso tra le persone costrette a vivere l'attuale periodo di isolamento sociale dovuto alle restrizioni messe in atto, per contenere la diffusione del Covid-19.